Мы предлагаем услуги по поддержке всех составляющих компонентов сайта, начиная с контроля услуг по домену и хостингу, заканчивая программными доработками и редизайном сайта. При заказе технической поддержки, любыми вопросами по вашему сайту будет заниматься Таникс, независимо от источника проблемы. Выбрать наиболее подходящий пакет услуг по тех. поддержке вы можете, сопоставив ваши потребности с приведенными в таблице услугами.
|
Наименование работ |
|
|
|
|
Стоимость в месяц |
35$ |
50$ |
75$ |
|
Резервное копирование сайта каждый месяц* |
+ |
+ |
+ |
|
Антивирусная защита сайта |
+ |
+ |
+ |
|
Оперативное восстановление работоспособности сайта в течение двух рабочих дней |
+ |
+ |
+ |
|
Контроль услуг по хостингу и доменному имени |
+ |
+ |
+ |
|
Настройка почты и восстановление паролей |
+ |
+ |
+ |
|
Консультации по работе и обслуживанию сайта по телефону, звонков за месяц |
4 |
6 |
неогр. |
|
Консультации по электронной почте |
+ |
+ |
+ |
|
Консультации через ICQ, Jabber,Skype |
- |
- |
+ |
|
Перенос сайта на хостинг Tanix* |
+ |
+ |
+ |
|
Бесплатно первый час работ раз в месяц, при заказе доработок превышающих два часа. |
+ |
+ |
+ |
|
Внесение до двух текстов, не требующих обработки каждую неделю |
- |
+ |
+ |
|
Размещение и обработка текстового и графического контента, часов в месяц |
- |
2 |
8 |
|
Программные работы, часов в месяц |
- |
- |
2 |
* Перенос сайтов с другого хостинга
Перенос сайта, может потребоваться если текущий хостинг оказывается недостаточно надежным для поддержания веб-сайта в рабочем состоянии, или в связи с увеличением базы данных. Перемещение сайта платная услуга, в случае заказа технической поддержки в Tanix мы переносим сайт бесплатно. В случае если Заказчик располагается на другом хостинге, Мы также бесплатно предоставляем услугу по хостингу на срок действия вашего договора с другим провайдером.
* Резервное копирование данных (backup)
Как показывает наш опыт, сейчас в Интернете нет ни одного 100% надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, вы можете заказать у нас услугу по регулярному резервному копированию данных сайта.
Услуга по поддержке подразумевает постоянное внимание наших технических специалистов к вашему веб-сайту и оперативное реагирование на все возможные технические проблемы. Если у компании клиента нет технических специалистов, эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения каких-либо технических неисправностей на сайте.